第 1 步
先找到首页登录按钮
位置 · 页面顶部右侧
每个片段对应一个页面位置,按顺序看过一遍,基本不会再卡在某个按钮上。
第 1 步
位置 · 页面顶部右侧
第 2 步
要点 · 逐项对照不跳填
第 3 步
要点 · 校验有效时间有限
常见问题
处理 · 先查拦截与信号
换设备
要点 · 多一步身份确认
登录后
建议 · 先核对账号信息
入口位置调整、校验方式变化、常见报错处理,都会在这里更新。
暂无最新信息,稍后更新。
把这几条记住,绝大多数登录中断都能自己解决。
入口只在首页和固定栏目出现。页面结构不对、按钮位置和描述不一致时,先回到首页重新进入,避免在错误页面上反复填写信息。
首页顶部右侧的橙色按钮就是入口,按钮文案固定,不会出现来回变化的写法。点击后进入填写页,整个跳转过程不需要额外插件。
输入框会逐项提示需要填写的内容。注意大小写、空格与输入法状态,中文输入法下容易带入多余字符,切换成英文再输入更稳妥。
安全校验一般都有有效时间。提示还在倒计时时刷新页面,会让已经通过的步骤失效,需要重新走一遍,反而更慢。
进入个人页面后,先看一眼账号名称与状态是否与本人一致。发现不是自己的账号,立即退出并更换设备重新登录,不要继续操作。
在他人电脑或公共终端上操作时,用完一定点退出,并确认页面回到未登录状态。浏览器记住密码的选项建议不要勾选。
来自首次使用、长期使用与换设备登录几类用户的反馈摘录。
第一次来怕点错,结果按钮就在顶部,按提示填完就进来了,比想象中简单。
平时用得比较多,入口位置一直没变,不用每次重新找,省事。
换新手机后多了身份确认这一步,虽然多花一分钟,但心里更踏实。
验证码一直没收到,看了这里的排查顺序,发现是被短信拦截了,几分钟解决。
帮家里老人照着步骤走了一遍,文字说得比较直白,不用反复解释。
在公司电脑上登录,用完点退出这一步提醒得很到位,公共设备确实要注意。
账号名称和当前设备信息,是登录过程中最常被提示核对的两项内容。提前确认,可以少走一遍填写流程。
填写后可在页面内生成一份属于你的自查清单,仅用于本地核对。